チェックイン & チェックアウトの時間は何時ですか？
＜チェックイン＞は15時
＜チェックアウト＞は11時迄でございます。
但し、お客様のご宿泊プラン内容により異なりますのでご了承下さいませ。
- ※午後4時頃～6時頃のチェックインの時間帯、7時頃～9時頃までのチェックアウトの時間帯は、 大変混み合うことがございます。
あらかじめご了承くださいませ。
- ※チェックインのお時間が、午後8時に及ぶ場合、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？
1Fロビー、フロントデスクにてお預かりしております。
チェックアウト後にお預けになりましたお荷物は、スペースに限りがございますので、当日にお受け取り頂くようお願いいたします。
チェックアウト後もお部屋を利用したいのですが。
チェックアウトの延長は別途料金を頂戴しております。直接ホテルへお問い合わせ下さい。
但し、当日の空き状況によってはお断りすることもございますので、ご了承下さい。
喫煙ルームはありますか？
ホテル客室は全室禁煙ルームでございます。
東館１Fと、美崎館１F、に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用下さい。
加熱式タバコであれば、禁煙ルームでも使用可能ですか？
当ホテルでは、加熱式タバコも禁煙ルームでのご使用をお断りしております。喫煙所をご使用下さい。
お部屋でインターネットの使用できますか？
全室無料でWi-Fiをご利用頂けます。お部屋によっては回線混雑により速度低下、繋がりにくい時間帯もございますので、ご了承下さい。
ベビーグッズのレンタルはありますか？
ベビーカー、ベッドガード、ベビーベッド、おむつ用ごみ箱などをご用意しております。
数に限りがございますので、事前にご予約をお願いしております。
又、ベビーベッドは小さいサイズなので、安全の為、つかまり立ちの出来ないお子様用となっております。
ホテル客室内トイレは洗浄機付便器ですか？
全室にご用意ございます。
家族、友人、グループで宿泊の予約をしています、お部屋は隣同士になりますか？
2部屋以上、グループ様でのご予約はお隣同士や向かいのお部屋など、近く（同フロア）のお部屋をご案内をしております。
但し、ご予約を分けてお手配されている場合、グループ様かどうか判断し兼ねる場合もございますので、事前にホテルへお問い合わせ下さい。
又、お部屋タイプやプランが異なるご予約の場合、フロアが別になることもございます。予めご了承下さいませ。
事前に荷物をホテルへ送ってもいいですか？
ご宿泊のお客様のお名前（代表者様）とご宿泊の日程を明記の上、下記宛にお送り下さい。
〒907-0012
沖縄県石垣市美崎町4-9
南の美ら花ホテルミヤヒラ フロント宛
石垣島は天候の影響で配達日が左右され易い為、お荷物の発送は余裕をもってお願いいたします。
宿泊予約のキャンセル待ちは出来ますか？
当ホテルは、キャンセル待ちのお申し込みは受けつけておりません。
大変お手数ではございますが、随時お問い合わせ下さい。
大浴場はありますか？
西館１Ｆに「美崎の湯」がございます。
営業時間はAM6：00～AM10：00、
PM14：00～PM23：00
タオルはお部屋に備え付けてあるものをご利用下さいませ。
チェックアウト後も大浴場の利用は出来ますか？
申し訳ございませんが、チェックアウト後の大浴場利用はご遠慮頂いております。
宿泊者以外も大浴場の利用は出来ますか？
申し訳ございませんが、当ホテルの大浴場はご宿泊者様のみでございます。
プールはありますか？
屋外プールがございます。
営業時間はAM9：00～PM17：00でございます。
タオルはお部屋に備え付けてあるものをご利用下さいませ。
※プールの清掃や設備故障などで、営業時間などが変更になる場合もございます。予めご了承下さいませ。
プールは子供だけでも利用できますか？
プールには監視員がおりませんので、お子様のみのご利用はお断りしております。
必ず保護者の方とご一緒にご利用下さいませ。
コインランドリーはありますか？
西館１F、美崎館２Fにございます。
コイン洗濯機 ￥300/回
乾燥機 ￥100/30分
洗剤は自動投入ですので購入は不要です。
※洗濯終了後、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は一時フロントでお預かりする場合もございます。
予めご了承下さいませ。
コピーやFAXは利用できますか？
１Fフロントデスクにて承ります。（有料）
ホテルでレンタカーの手配は可能ですか？
１Fツアーデスクにてお手配致します。
但し、当日の空き状況によってはホテル配車が出来かねる場合もございますので、事前のご予約をお勧めしております。
ホテル内にショッピングエリアはありますか？
西館１Fにございます。営業時間 AM7:00～PM9：30
宅配便は受け付けていますか？
１Fショッピングエリアにて承っております。
OAS航空のみの対応となります。ゆうパックやヤマト運輸、その他の宅配業者をご利用の際はお客様ご自身でお手配お願いしております。
マッサージを頼みたいのですが
フロントデスクにてご予約を受け付けております。
お部屋にご用意しております＜マッサージメニュー＞をご覧になった上で、内線8番にてスタッフへご用命下さいませ。
ホテルから石垣港離島ターミナルまではどのくらいですか？
ホテルのエントランスを出て、徒歩1分でございます。
ホテルからバスターミナルまではどのくらいですか？
ホテル裏の駐車場の目の前、徒歩30秒でございます。
ホテルから繁華街へはどのくらいですか？
ほとんどのお店（お土産屋さんや飲食店）は、徒歩10分圏内です。
特に公設市場のある「ユーグレナモール」は観光のお客様に人気です。
ホテルからビーチへはどのくらいですか？
真栄里ビーチが一番ホテルから近いビーチです。ホテルからは車で約10分です。
ホテル周辺に病院はありますか？
車で約10分くらいの場所に、24時間対応の県立八重山病院がございます。
フロントスタッフへお申しつけ下さい。
ホテル近くにATMはありますか？
徒歩5分の場所にコンビニがございます。又、コンビニから歩いて更に2～3分の場所に郵便局ございます。
